KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, panotur.com üzerinden ve Panotur hizmetleri sırasında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

panotur.com, Serdivan / Sakarya KVKK başvuruları için e-posta: destek@panotur.com

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Ücretsiz keşif talebi: ad soyad, işletme adı, telefon, il, ilçe, tercih ettiğiniz dönüş kanalı (telefon, WhatsApp veya e-posta), isteğe bağlı e-posta adresi ve notunuz.
• İş ortağı başvurusu: ad soyad, il, ilçe, telefon, isteğe bağlı e-posta adresi, 360° kamera modeli, drone ve lisans bilgisi, isteğe bağlı örnek çalışma bağlantısı ve notunuz.
• Fotoğrafçı hesabı: ad soyad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti, iki adımlı doğrulama bilgisi ve size atanan işlere yüklediğiniz fotoğraflar.
• Müşterilerimiz: sanal tur hazırlığı ve onay sürecinde paylaştığınız iletişim bilgileri, tur üzerindeki yorum ve düzeltme talepleriniz.
• Sanal tur fotoğrafları: çekim sırasında görüntüye girebilecek kişilerin yüzleri ve araç plakaları. Bunlar yayından önce bulanıklaştırılır.
• Teknik veriler: form güvenliği ve kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresinizin geri döndürülemez özeti (IP adresinin kendisi saklanmaz), onay zamanı ve onayladığınız metnin sürümü, yönetim paneli için zorunlu oturum çerezi.

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Keşif talebinizi değerlendirmek, size tercih ettiğiniz kanaldan dönüş yapmak, keşif ve çekimi planlamak.
• Sakarya ve çevresi dışındaki talepleri, o bölgede çalışan iş ortağı fotoğrafçımızla planlamak.
• İş ortağı başvurularını değerlendirmek; kabul edilen fotoğrafçılara hesap açmak ve iş atamak.
• Sanal turu hazırlamak, onayınıza sunmak, düzeltmeleri yapmak ve yayınlamak.
• Sitenin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu sebeplere dayanarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz.

Kişisel veriler kimlere aktarılır?

• Barındırma hizmeti: Site ve veriler, barındırma hizmeti aldığımız şirketin sunucularında saklanır.
• Bölge fotoğrafçısı: Talebiniz başka bir şehirdeyse çekimi yapacak iş ortağı fotoğrafçıya yalnızca işin gerektirdiği bilgiler (işletme, il/ilçe, iletişim) iletilir.
• Google: Onay vermeniz hâlinde sanal turunuz Google Haritalar / Street View'da yayınlanır. Haritalar ve Google hizmetleri, siz açtığınızda kendi koşulları kapsamında bağlantı verilerinizi işleyebilir.
• Gömülü içerikler: Sayfalardaki YouTube videoları ve başka sitelerde hazırlanmış turlar, siz "oynat" veya "turu başlat" düğmesine basana kadar yüklenmez. Bastığınızda ilgili hizmet kendi koşullarına göre veri işler.
• Yapay zekâ hizmetleri: Blog yazısı taslaklarında yapay zekâ hizmetlerinden (Anthropic – ABD, DeepSeek – Çin) yararlanılabilir. Bu hizmetlere kişisel veriniz gönderilmez; yalnızca yazı konusu ve işletmelerin sitede zaten herkese açık olan bilgileri gönderilir.
• Yetkili kurumlar: Kanunen zorunlu olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Keşif talepleri: Talep sonuçlandıktan (kapandıktan veya iptal edildikten) sonra en geç 1 yıl içinde silinir.
• İş ortağı başvuruları: Reddedilen başvurular en geç 1 yıl içinde silinir. Kabul edilen başvurular iş ortaklığı süresince saklanır.
• Fotoğrafçı hesapları: İş ortaklığı sona erdiğinde hesap kapatılır; yüklenen fotoğraflar ilgili sanal tur yayında kaldığı sürece saklanır.
• Sanal turlar: Yayın süresi boyunca ve süre dolduktan sonra, müşterimiz kalıcı silme isteyene kadar saklanır.
• Teknik kayıtlar: Güvenlik amacıyla tutulan kayıtlar, amaç için gereken süre boyunca saklanır.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• Silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için talebinizi destek@panotur.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizin açıklaması bulunmalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.